智通財經(jīng)APP獲悉，OpenAI推出了一款免費的人工智能購物研究工具，該工具可為ChatGPT用戶在假日季生成個性化的購買指南。

OpenAI在周一的博客中表示，盡管ChatGPT一直能夠回答購物相關(guān)問題，但此次他們專門訓(xùn)練了一個GPT-5 mini模型版本，該模型會詢問澄清性問題，并從該公司認定的更高質(zhì)量網(wǎng)站發(fā)布的評論中獲取答案。OpenAI代表介紹道，例如，在Reddit上分享的用戶體驗可能比產(chǎn)品頁面上的付費營銷內(nèi)容或評論更值得信賴。他們補充說，該工具在引用產(chǎn)品鏈接時不會優(yōu)先推薦特定網(wǎng)站。

這款新工具不同于ChatGPT用戶已習(xí)慣的常規(guī)文本交互。用戶可以在聊天界面中使用專門的"購物研究"按鈕，并描述他們正在尋找什么，例如"為單間公寓找一張小沙發(fā)"或"我需要給我喜歡藝術(shù)的4歲侄女買禮物"。

該研究工具不會立即生成文本回復(fù)，而是會以問答形式詢問更多信息，考慮諸如預(yù)算、顏色偏好和所需物品尺寸等可能因素。在從網(wǎng)絡(luò)收集信息的過程中，它會逐步建議10到15件商品，并提示用戶點擊"更多類似推薦"或"不感興趣"來優(yōu)化最終列表。

隨著聊天機器人領(lǐng)域競爭加劇，OpenAI一直在擴展ChatGPT的應(yīng)用以吸引更多用戶。例如，過去幾周，OpenAI在ChatGPT中發(fā)布了群聊功能，為美國K12教師提供了免費版本，還推出了一款內(nèi)置ChatGPT的網(wǎng)頁瀏覽器。

尤其是購物領(lǐng)域的競爭日趨激烈。OpenAI與Perplexity AI等競爭對手正競相使其人工智能工具成為消費者購物過程的一部分，這為新的收入流打開了大門。

然而，該公司并未試圖立即從購物研究中賺錢——它表示在1月之前，將向所有免費和付費計劃成員提供"近乎無限的使用"。該功能也與其由Stripe提供支持、面向美國用戶從特定Etsy和Shopify商家購物的聊天內(nèi)結(jié)賬功能是分開的。

該工具也將不同于那些通過聯(lián)盟鏈接點擊賺取傭金并可追蹤銷售情況的在線購買指南。OpenAI表示，它將匯總互聯(lián)網(wǎng)上的評論并引用產(chǎn)品頁面或評論網(wǎng)站的鏈接。該購物功能也不會與零售商分享用戶的聊天記錄。

OpenAI在博客中稱，新的購物工具在細節(jié)繁多的品類中表現(xiàn)"尤其出色"，如電子產(chǎn)品、美妝、家居、園藝、廚房、家電和戶外用品。另一方面，由于新工具可能需要幾分鐘來整理列表，它建議用戶對于更簡單的購物問題(如查詢價格和硬件規(guī)格)堅持使用常規(guī)的ChatGPT搜索。

OpenAI也認識到該工具的某些缺陷，這表明它短期內(nèi)還無法取代人類來挑選禮物。OpenAI購物研究團隊負責人Isa Fulford表示，訓(xùn)練模型能夠批判性地識別客觀、非付費或真實的用戶評論是一項"相當困難的任務(wù)"。她說："要做到100%正確是不可能的。"

參與開發(fā)該購物工具的OpenAI研究員Manuka Stratta表示："通常Reddit上的很多評論是相當可信的。所以我們訓(xùn)練模型要特別關(guān)注并更多地索引帶有有機內(nèi)容的在線來源，而不是付費營銷內(nèi)容。"

OpenAI還建議用戶訪問商家網(wǎng)站以獲取最準確的詳細信息，并在博客中提醒，新工具"可能會在產(chǎn)品細節(jié)上出錯"，例如價格和庫存情況。

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